E-Dergi Görüntülenirken Karşılaşılan Eklenti Sorunları Hakkında

Uyarı: Bu makale, masaüstü cihazındaki tarayıcı ile e-dergi okumaya çalışırken Adobe Flash Player eklentisi konusunda sorun yaşayan kullanıcılarımıza yönelik hazırlanmıştır.

Değerli e-dergi kullanıcımız,

Başta IOS ve Android işletim sistemi çalıştıranlar olmak üzere, mobil cihazlar için optimize edilmiş e-dergi sayfalarımızda Adobe Flash Player eklentisi kullanmıyoruz. Bunun yerine mobil cihazlarınıza uygun farklı gösterim yöntemleri kullanılıyor. Bununla birlikte, masaüstü cihazların bu eklentiyi destekleyen tarayıcılarında daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak bakımından hâlâ en iyi seçenek olan Adobe Flash Player eklentisini kullanıyoruz.

Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari gibi popüler tarayıcılar çok sık şekilde güncellenmektedir ve bu sürüm güncellemeleri sonrasında eklenti uyumluluğu konusunda sorunlar çıkabilmektedir. Siz de e-dergi sayfalarında Adobe Flash Player eklentisi ile ilgili sorun yaşıyorsanız; öncelikle belirtmek isteriz ki yaşadığınız sorun ne sizinle ilgili bir kullanıcı hatasından ne de bizim sistemimizdeki bir hatadan kaynaklanıyor. Sorun tamamen tarayıcınız ve Adobe Flash Player eklentisi ile ilgili ve bu nedenle kalıcı çözüm ancak tarayıcınızın ya da eklentinin üretici firmalarının sağlayacağı güncellemelerle sağlanabilir. Sık olmasa da, tarayıcıların sürüm güncellemeleri sonrası çıkan bu tür sorunlarla ilgili geri bildirimler alıyoruz. Özellikle bazı Apple cihazlarda bu sorun yaşanıyor. 2017 yılı içinde Safari’deki bir güncellemeden kaynaklanan sorun yeni sürümdeki bir güvenlik ayarıyla, Chrome tarayıcısındaki bir sorun da biraz bekledikten sonra yayınlanan yama ile düzelmişti. Bu tür sorunlar genellikle birkaç hafta içinde, gerekli yamaların tarayıcı ya da eklenti üreticisi firma tarafından yayınlanmasıyla düzelmektedir. (Mozilla, Chrome, Apple ve Adobe destek forumlarını takip ediyoruz, eğer bizim sistemimizde yapmamız gereken bir güncelleme varsa bunu ivedilikle sağlıyoruz.)

Ayrıca, bu süreçte e-dergi içeriklerinize erişebilmeniz için, mobil cihazlar için optimize edilmiş sayfalarımızı geçerli tarayıcınızdan kullanmanızı sağlayacak olan bir çözüm de sunuyoruz. Böylece yukarıda bahsettiğimiz güncellemeler yayınlanana kadar e-derginize mobil cihaz sayfaları üzerinden erişebileceksiniz. Adobe Flash Player eklentisinin çalışmadığı sayfalarda, gerekli linkleri göreceksiniz. (Not: Mobil cihazların işletim sistemleri ve ekran boyutları için optimize edilmiş olan bu sayfalar masaüstü tarayıcılarda Adobe Flash Player eklentisi kadar başarılı sonuçlar vermemektedir fakat içeriklere ulaşmanız konusunda geçici bir çözüm olarak size yardımcı olacaktır.)

Eğer bu makale size yardımcı olmadıysa, daha fazla destek sağlayabilmemiz için lütfen bize ulaşınız.